Отслеживание посылки на каждом этапе ее доставки является важной услугой, которая позволяет получателям быть в курсе местоположения своего груза. Когда посылка отправляется, ей присваивается уникальный код отслеживания. С помощью этого кода вы можете узнать текущее положение вашей посылки на сайте компании доставки или почтового оператора. Весь процесс отслеживания посылки позволяет вам быть в курсе, где она находится на каждом этапе доставки. Благодаря этому вы можете планировать свое время и быть уверенными, что ваша посылка будет доставлена вовремя.
Если этикетка повреждена частично и адрес доставки все еще виден, посылка, скорее всего, прибудет в пункт назначения без дальнейших обновлений в системе отслеживания.
Если этикетка повреждена полностью, посылка, скорее всего, перестанет двигаться. В таких случаях курьерская компания предпримет все возможные меры для доставки посылки ее владельцу. Этикетки могут повреждаться во время транспортировки, поэтому хорошей практикой является размещение той же информации в другом месте на упаковке. Если на коробке нет дополнительной информации о владельце, курьерская компания будет ожидать, пока клиент начнет процедуру претензий, и передаст посылку владельцу.
Причины задержек доставки посылок могут включать различные факторы. Некоторые из них включают технические проблемы с транспортными средствами или оборудованием, погодные условия, проблемы с таможней или проверкой безопасности, ошибки в маршрутизации или сортировке, а также непредвиденные события, такие как стачки или происшествия на дорогах.
Также возможны задержки из-за неправильно указанного адреса доставки или отсутствия получателя на месте в момент доставки Иногда посылка может быть задержана из-за высокой загруженности логистической системы или нехватки ресурсов для обработки и доставки.
По регламенту “Международного Почтового Союза“, почтовый идентификатор (трек-код) состоит из 13 символов, и включает в себя 2 латинские буквы в начале, первая из которых служит как индикатор типа отправления, Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д, 9 цифр посередине (первые 8 цифр это уникальный код почтового отправления, а девятая цифра является контрольной суммой рассчитываемой по специальному алгоритму) и 2 латинские буквы в конце идентификатора указывающих страну отправителя.